Das Vorstellungsgespräch im Wandel: Online oder doch lieber persönlich?

Lange Zeit war die persönliche Bewerbung der Standard des Vorstellungsgesprächs. Eine Beurteilung des Bewerbers im persönlichen Gespräch erlaubt eine individuelle Beurteilung einer möglichen Eignung für die Position. In den letzten Jahren haben sich die Parameter rund um ein Vorstellungsgespräch jedoch entscheidend verändert. Das traditionelle Gespräch vor Ort hat durch das online Gespräch digitale Konkurrenz erhalten. Spätestens seit der Corona-Pandemie stellt sich für Personalberater und Unternehmen die Frage, welche Art der Bewerbung im Recruiting-Prozess effektiver ist. Um eine differenzierte Entscheidung über den besten Ansatz für Headhunter zu finden, wägen wir in diesem Blogpost das Für und Wider des persönlichen Vorstellungsgesprächs ab und stellen es dem immer beliebter werdenden online Vorstellungsgespräch gegenüber.

Persönliches Vorstellungsgespräch

Das traditionelle Vorstellungsgespräch basiert auf der physischen Anwesenheit des Bewerbers und des Personalberaters an einem dafür vereinbarten Ort. Dadurch können sich einige Vor- sowie Nachteile ergeben, wie zum Beispiel ein starker erster Eindruck oder konträr die Gebundenheit an örtliche Gegebenheiten.

Vorteile 

• Nonverbale Kommunikation: Durch ein Vorstellungsgespräch vor Ort, also persönlich, können die Bewerber ihre Körpersprache, Mimik, Gestik und Soft Skills besser zum Ausdruck bringen und ihren Einsatz unterstreichen. Des Weiteren können Recruiter einen Einblick in die Präsentation und die Persönlichkeit gewinnen.
• Persönlicher Eindruck: Eine Interaktion in persona zwischen Personalberater und Bewerber ermöglicht dem Personalberater, eine verlässlichere Entscheidung über die respektive Position zu treffen.
• Stärkere Beziehung: Infolge der persönlichen Vorstellung kann eine stärkere Verbindung zwischen Bewerber und Personalberater entstehen; eine wichtige Voraussetzung für eine zielführende Zusammenarbeit.
• Entscheidungsfindung: Ein Kennenlernen in persona kann zu einer nachhaltigen Entscheidung beitragen. Fragen, Wünsche, Anmerkungen und Anliegen können augenblicklich von Angesicht zu Angesicht geklärt werden. Hierbei kann außerdem gut festgestellt werden, ob der Kandidat für das Team und die Unternehmensstruktur geeignet ist.

Nachteile

• Geografische Beschränkungen: Die erforderliche geografische Nähe von Aspirant und Personalberater kann in einer eingeschränkten Kandidatenauswahl resultieren.
• Zeitlicher Aufwand: Die Organisation, Kommunikation und Koordination zwischen den Parteien kann sich zeitaufwändig gestalten.
• Eingeschränktes Bewerberspektrum: Eine Bewerbung in persona kann die Auswahl an Interessenten eingrenzen, da nicht jeder über diese Option verfügt.
• Mögliche Vorbehalte: Unbewusste Voreingenommenheit oder individuelle Vorlieben des Headhunters können das Bewerbungsverfahren gegebenenfalls beeinflussen.

Online Vorstellungsgespräch

Genau wie die zunehmende Verlagerung ins Homeoffice etabliert sich auch das Online-Interview immer mehr. Auch hier gibt es einige Vorteile, wie Kostenersparnisse, aber auch Nachteile, wie bspw. Kommunikationsprobleme, die die Präsentation des Bewerbers via Computer mit sich bringen können.

Vorteile

• Variabilität: Ein online Bewerbungsgespräch führt zu einer Zeitersparnis im Bewerbungsprozess sowie der Möglichkeit einer ortsunabhängigen Bewerbung.
• Kostenersparnis: Es fallen sowohl für den Bewerber als auch für den Recruiter keine Reisekosten an. Dadurch werden die Kosten für das Bewerbungsverfahren minimiert.
• Einfachere Verwaltung der Dokumentation: Durch Bewerbungsportale- und Systeme wird der Aufwand für die Organisation und Durchführung von Bewerbungen minimiert. Dies verringert auch die Arbeit für den Personalberater und schafft mehr Kapazitäten für das Unternehmen.

Nachteile

• Bedingte Beurteilungsmöglichkeiten: Der Einsatz dieser Bewerbung beschränkt die umfassende Bewertung der Soft Skills und der Persönlichkeit des Bewerbers.
• Mögliche Täuschungen: Für den Personaler ist eine Überprüfung der Fähigkeiten des Bewerbers online schwieriger durchzuführen.
• Kommunikationsprobleme: Der Mangel einer Kommunikation in persona während der Bewerbung kann zu Missverständnissen führen, da Fragen und Unklarheiten dadurch oft nur verzögert geklärt werden.
• Hohe Bewerberzahl: Ein digital orientiertes Verfahren kann zu einem starken Anstieg an Interessenten führen, da weniger Hindernisse überwunden werden müssen. Daraus kann ein zusätzlicher Aufwand für Personalberater resultieren.

Persönliches oder online Vorstellungsgespräch?
Wir ziehen ein Fazit

Beide Arten des Vorstellungsgesprächs weisen Nachteile sowie verschiedene Vorteile im Verlaufe auf. Deshalb spielen die jeweiligen Anforderungen der Stelle, der Wirtschaftsbranche und der individuellen Gegebenheiten eine maßgebende Rolle. Durch eine situationsbedingte Anwendung kann auch zukünftig die Effektivität maximiert werden und zugleich eine vertrauliche Ebene geschaffen werden. Es gilt eine Balance zwischen beiden Möglichkeiten zu finden, um das Vorstellungsverfahren für Recruiter zu optimieren. Ein flexibles Bewerbungsverfahren bildet das Fundament, um eine kontinuierliche Weiterentwicklung von Bewerbungsstrategien und -technologien im kurzweiligen Arbeitsmarkt zu garantieren. Dabei gilt es, qualifizierte Talente zu finden und erfolgreich in das Unternehmen einzugliedern und gleichzeitig die individuellen Anforderungen von Unternehmen und Aspirant zu berücksichtigen. Die Implementierung neuer Technologien, wie KI-basierte Screening-Tools, Videointerviews und VR-Tools lassen die Grenzen zwischen online und vor Ort Vorstellungsgesprächen zunehmend verschwimmen. Die Personalberatung sollte diese Chance nutzen, um weiterhin erfolgreich qualifizierte Talente in einer vom Fortschritt geprägten Arbeitswelt zu gewinnen. Ein ausgeglichenes Verfahren, das sowohl die individuellen Anforderungen von Unternehmen als auch von Bewerbern berücksichtigt, z.B mit verschiedenen Schritten, scheint die optimale Lösung zu sein. Dabei lässt sich aber festhalten, dass der Bewerbungsprozess individuell gestaltet werden sollte - egal ob online oder persönlich.